Chestionar privind satisfacția pacientului – IMSP SCM "Gheorghe Paladi"

Chestionar privind satisfacția pacientului

În vederea îmbunătățirii continue a serviciilor medicale suntem interesați să aflăm opinia dumneavoastră despre serviciile medicale de care ați beneficiat în cadrul IMSP Spitalului Clinic Municipal Nr.1.

Va rugăm să aveți amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos.

Răspundeți la întrebări, încercuind varianta care descrie cel mai bine situația dumneavoastră.

Acest chestionar este unul anonim și confidențial.

Răspunsurile dumneavoastră sunt importante pentru noi!

1. Cum ați ajuns să apelați la internare pentru spitalul nostru?

V-ați prezentat direct la secția internare Ați avut trimitere de la medicul Dvs de familie Ați venit cu ambulanța conform sectorului Ați solicitat personal/prin recomandare anume această instituției Alta situație

2. Pe parcursul aflării Dvs în instituție, puteți spune că: (bifați în cazul în care răspunsul este DA)

Ați fost primit cu amabilitate de la început? Ați fost condus la examinări? Ați fost informat pe înțelesul Dvs despre boală, tratament, risc operator, prognostic? Vi s-a propus să procurați medicamente din sursele personale? Ați avut complicații post operatorii? Ați sesizat orice formă de condiționare a îngrijirilor de care ați avut nevoie? Ați simțit nevoia să recompensați prin diverse mijloace un cadru medical pentru a beneficia de mai multă atenție din partea acestora?